Tutoriais de Cadastros
Cadastro de Cidade e Bairro
O módulo Cidade e Bairro permite ao restaurante cadastrar todas as regiões onde realiza entregas ou oferece serviços. Cada cidade e bairro pode ter configurações personalizadas, facilitando o controle de áreas de atendimento e o cálculo de taxas de entrega.
Como funciona:
Cadastro de Cidades:
Registre as cidades onde o restaurante realiza entregas. Cada cidade pode ter configurações específicas de disponibilidade e cobrança.
Cadastro de Bairros:
Dentro de cada cidade, cadastre os bairros atendidos. Essa função facilita o controle das entregas e permite definir valores individuais de taxa por bairro.
Cobrança por Bairro e Cidade:
Defina taxas personalizadas de acordo com a distância ou o custo operacional.
Exemplo:
Cidade “Bombinhas” → R$7,00
Bairro “Centro” → R$5,00
Bairro “Morrinhos” → R$9,00
Dias da Semana Ativos:
Marque os dias da semana em que cada cidade ou bairro estará disponível para pedidos.
Exemplo: “Centro” ativo de segunda a sábado, “Morrinhos” apenas sexta e sábado.
Isso permite controlar facilmente as regiões atendidas conforme o cronograma de funcionamento do restaurante.
Controle Flexível:
Ative ou desative cidades e bairros a qualquer momento.
Ajuste valores e dias conforme a demanda.
Melhore a experiência do cliente, exibindo apenas as regiões disponíveis no dia do pedido.
Benefícios:
Organização clara das áreas de entrega.
Cobrança ajustada à realidade de cada bairro.
Planejamento semanal de atendimento eficiente.
Cadastro de Cartão
O módulo Cadastro de Cartão permite ao restaurante configurar as formas de pagamento com cartão e aplicar taxas adicionais sobre os pedidos pagos dessa forma. Essa função oferece mais controle sobre os custos operacionais e as taxas cobradas pelas operadoras.
Como funciona:
Cadastro de Formas de Pagamento:
Adicione os tipos de cartão aceitos — como Crédito, Débito ou Vale Alimentação — com o nome da operadora ou bandeira (ex: Visa, MasterCard, Elo).
Taxa Adicional:
Configure uma taxa extra (%) ou valor fixo (R$) para pedidos pagos com cartão.
Exemplo: Taxa de 3% para cartão de crédito.
O valor é somado automaticamente ao total do pedido no momento da compra.
Controle Flexível:
Ative ou desative métodos de pagamento quando quiser.
Edite as taxas conforme o custo das operadoras ou políticas internas do restaurante.
Exiba de forma transparente ao cliente o valor final com a taxa aplicada.
Benefícios:
Maior controle financeiro sobre as taxas de cartão.
Transparência nos valores exibidos ao cliente.
Facilidade de atualização conforme cada bandeira ou tipo de pagamento.
Cadastro de Categoria com Dias, Turnos e Ícones
O módulo Cadastro de Categoria permite organizar o cardápio do restaurante de forma flexível, configurando dias da semana, horários de funcionamento por turno e ícones personalizados para facilitar a identificação visual das categorias no cardápio digital.
Como funciona:
Criação de Categorias:
Cadastre as categorias principais do cardápio, como Pizzas, Pratos Executivos, Lanches, Bebidas, Sobremesas, entre outras.
Cada categoria pode ter configurações independentes de exibição e disponibilidade.
Configuração de Dias da Semana:
Marque em quais dias cada categoria estará ativa no cardápio.
Exemplo: “Pratos do Dia” → Segunda a Sexta
“Feijoada” → Sábado
Assim, o sistema exibe automaticamente apenas as categorias disponíveis naquele dia.
Horários por Turno:
Defina até três turnos de funcionamento para cada categoria:
1º Turno: Café da manhã ou início do expediente.
2º Turno: Almoço ou período principal.
3º Turno: Jantar ou atendimento noturno.
Isso permite liberar ou ocultar itens conforme o horário do restaurante.
Adição de Ícones:
Personalize cada categoria com um ícone ilustrativo (ex: 🍕, 🍔, ☕, 🍰).
Os ícones tornam o cardápio mais visual, intuitivo e atrativo para os clientes.
Benefícios:
Organização completa por período e dia da semana.
Experiência visual mais moderna e fácil de navegar.
Flexibilidade para ativar ou desativar categorias conforme o horário ou demanda.
Cadastro de Categoria Adicionais
O módulo Categoria de Adicionais permite ao restaurante configurar complementos para os produtos do cardápio, oferecendo flexibilidade e controle sobre extras, porções e obrigatoriedades.
Como funciona:
Criação de Categoria Adicionais:
Cadastre categorias como Molhos, Queijos, Extras de Carne, Temperos, Bebidas Extras, etc.
Cada categoria agrupa os adicionais disponíveis para os produtos.
Adição de Extras e Porções:
Dentro de cada categoria, adicione os itens extras ou porções adicionais, como Queijo Extra, Bacon, Frango, ou Porção de Batata Frita.
Cada item pode ter um preço próprio, permitindo cobrar adicionalmente.
Quantidade Máxima:
Defina a quantidade máxima que o cliente pode selecionar de cada item ou categoria.
Exemplo: Máximo 3 tipos de molho por pedido.
Adicionais Obrigatórios:
Marque quais itens são obrigatórios, garantindo que o cliente escolha pelo menos um item antes de finalizar o pedido.
Exemplo: Na categoria Molhos, o cliente deve escolher pelo menos 1 tipo.
Benefícios:
Controle total sobre os extras e complementos do cardápio.
Evita pedidos incompletos ou sem itens essenciais.
Flexibilidade para adicionar preços diferentes e limitar quantidades, oferecendo melhor experiência ao cliente.
Painel de Categorias e Produtos Cadastrados
O Painel de Categorias e Produtos é o espaço onde o restaurante organiza todo o seu cardápio digital. Nele, é possível visualizar as categorias criadas, gerenciar os produtos cadastrados e vincular adicionais de forma prática e intuitiva.
Como funciona:
Categorias Cadastradas:
Todas as categorias criadas — como Pizzas, Lanches, Bebidas, Sobremesas — aparecem listadas no painel.
Cada categoria contém os produtos associados, facilitando a visualização e a organização do cardápio.
Produtos Dentro das Categorias:
Os produtos cadastrados ficam agrupados dentro de suas respectivas categorias.
Exemplo:
Categoria Pizzas → Itens: Calabresa, Frango com Catupiry, Portuguesa
Categoria Bebidas → Itens: Coca-Cola, Suco Natural, Água Mineral
Adicionais com Arrastar e Soltar
Para vincular adicionais aos produtos, basta arrastar o adicional da lista de categorias de adicionais e soltar sobre o item desejado.
Isso torna o processo rápido e visual, permitindo associar facilmente extras, porções ou complementos a cada produto.
Gestão e Edição:
- Edite preços, descrições e imagens diretamente no painel.
- Reorganize a ordem dos produtos e categorias conforme a prioridade do cardápio.
- Ative ou desative produtos temporariamente com um clique.
Benefícios:
Organização intuitiva do cardápio.
Vinculação fácil de adicionais aos produtos.
Controle total sobre a estrutura visual e funcional do cardápio digital.
Painel de Cadastro de Tamanhos
O Painel de Tamanhos de Pizza permite ao restaurante configurar diferentes tamanhos de pizza, definindo nome, quantidade disponível, preço e categoria de produtos onde cada tamanho será aplicado.
Como funciona:
Nome do Tamanho:
Digite o nome do tamanho que deseja cadastrar, como Pequena, Média, Grande, Família, etc.
O nome será exibido para o cliente no cardápio ao escolher a pizza.
Quantidade Disponível:
Defina o número de unidades disponíveis para esse tamanho.
Exemplo: 10 → Significa que há 10 unidades disponíveis.
Valor -1 → Significa ilimitado, ou seja, o tamanho sempre estará disponível para pedidos.
Tamanho Padrão:
Marque essa opção caso esse seja o tamanho principal que será exibido por padrão ao abrir o produto.
Isso ajuda a definir um tamanho base para o cardápio.
Preço do Tamanho:
Informe o valor correspondente a esse tamanho.
Cada tamanho pode ter um preço diferente conforme o custo e o número de fatias.
Vincular à Categoria:
Selecione a categoria onde o tamanho será aplicado, por exemplo Pizzas Tradicionais ou Pizzas Especiais.
Isso garante que o tamanho só apareça nos produtos daquela categoria.
Vincular aos Itens da Categoria:
Marque os itens específicos dentro da categoria que terão esse tamanho disponível.
Exemplo: Pizza Calabresa e Pizza Portuguesa com tamanhos Média e Grande.
Benefícios:
Controle total sobre tamanhos e disponibilidade.
Flexibilidade para aplicar tamanhos em categorias e produtos específicos.
Gestão fácil de estoque com limite ou disponibilidade ilimitada.
Cardápio mais organizado e preciso para o cliente.
Painel de Pedidos
O Painel de Pedidos é o centro de controle do atendimento do restaurante. Nele, o estabelecimento gerencia todos os pedidos feitos pelos clientes — seja no salão, balcão ou delivery — acompanhando o status de cada etapa e registrando todas as informações necessárias do pedido.
Como funciona:
Ferramentas de Atendimento:
O painel reúne todas as funções de controle e acompanhamento dos pedidos.
Registro de Pedido do Cliente: permite criar pedidos manualmente no sistema.
Comanda / Mesa: cada pedido pode ser vinculado a uma comanda ou a um número de mesa, facilitando o atendimento no salão.
Balcão: usado para pedidos feitos presencialmente, com identificação rápida do cliente.
Identificação e Organização:
Cada mesa possui um número de identificação único, tornando fácil localizar, editar ou acompanhar o status dos pedidos em andamento.
Status do Pedido:
Cada pedido passa por diferentes estágios de atendimento, atualizados em tempo real:
Criado → Pedido registrado no sistema.
Aceito → Restaurante confirmou o recebimento.
Preparando → Pedido em preparo pela cozinha.
Pronto → Pedido finalizado e aguardando retirada ou entrega.
Saiu para Entrega → Motoboy ou entregador já saiu com o pedido.
Entregue → Pedido concluído com sucesso.
Informações do Cliente:
Campo destinado ao cadastro dos dados do cliente:
Nome completo
Endereço completo (para entrega)
Número de telefone ou WhatsApp
Essas informações ficam salvas para facilitar pedidos futuros.
Tipo de Atendimento:
Escolha o tipo de pedido:
Entrega
Retirada no local
Mesa / Comanda
Formas de Pagamento:
Pagamento Único: Pedido pago integralmente.
Cartão / Dinheiro: Se for dinheiro, há opção de marcar se precisa de troco (Sim ou Não).
Desconto: Pode ser aplicado de duas formas:
Valor Fixo (R$)
Porcentagem (%)
Seleção de Produtos:
O atendente pode selecionar todos os itens do cardápio que o cliente deseja — como Pratos do Dia, Lanches, Bebidas, Refrigerantes, Sobremesas, entre outros.
É possível adicionar múltiplos itens em um mesmo pedido.
Benefícios:
Controle completo do atendimento do pedido à entrega.
Acompanhamento fácil do status em tempo real.
Organização por tipo de atendimento e método de pagamento.
Atendimento rápido e eficiente para o cliente.
Painel de Cadastro de Entregadores
O Painel de Entregadores é o espaço onde o restaurante gerencia os profissionais responsáveis pelas entregas dos pedidos. Cada entregador precisa ter um cadastro individual no sistema Wellyn Menu para poder acessar suas entregas e atualizações em tempo real.
Como funciona:
Cadastro via E-mail:
O cadastro de entregadores é feito utilizando o e-mail do entregador previamente registrado no sistema Wellyn Menu.
O entregador deve possuir um cadastro ativo na plataforma para ser vinculado ao restaurante.
O e-mail é a forma de identificação e login para acesso ao painel de entregas.
Vinculação ao Restaurante:
Após informar o e-mail do entregador, ele será automaticamente associado ao seu restaurante.
A partir daí, poderá receber pedidos, atualizar status e visualizar informações de entrega.
Funções do Entregador:
- Receber pedidos prontos para entrega.
- Atualizar o status de cada entrega (em rota, entregue, etc.).
- Visualizar endereço, forma de pagamento e observações do cliente.
Gestão no Painel:
O painel permite:
Cadastrar novos entregadores.
Remover cadastros.
Acompanhar o desempenho e status das entregas em tempo real.
Benefícios:
Controle centralizado dos entregadores.
Comunicação direta com a equipe de entrega.
Atualização automática dos pedidos e status no sistema.
Maior organização e agilidade no processo de entrega.
Painel de Cadastro de Funções / Permissões
O Painel de Funções e Permissões permite ao restaurante criar e gerenciar os níveis de acesso dos funcionários, definindo exatamente o que cada colaborador pode visualizar e realizar dentro do sistema.
Essa configuração garante segurança, controle e organização no uso do painel administrativo.
Como funciona:
Cadastro de Funções
Cada função representa um tipo de cargo ou papel dentro do restaurante (exemplo: Atendente, Caixa, Gerente, Entregador).
Ao cadastrar uma nova função, o gestor pode definir permissões específicas para os menus e ações que esse funcionário poderá acessar.
Permitir acesso aos menus
Essas permissões definem quais seções principais do sistema o funcionário pode acessar.
O restaurante pode habilitar ou restringir o acesso aos seguintes menus:
Planos: visualizar ou gerenciar o plano ativo do restaurante.
Meus Itens: acessar o cadastro de produtos, categorias e adicionais.
Cadastros: visualizar ou editar informações como clientes, entregadores e configurações gerais.
Ver Pedidos: acompanhar pedidos em andamento, comandas e mesas.
Relatórios: acessar dados de vendas, desempenho e métricas do restaurante.
KDS (Kitchen Display System): visualizar e gerenciar pedidos direto na cozinha.
Suporte: acesso à área de ajuda e contato com o suporte técnico.
Outros: funções adicionais configuradas no sistema.
Permitir uso das funções (Menu | Função)
Além do acesso aos menus, é possível definir permissões específicas dentro de cada menu, controlando ações detalhadas que cada funcionário pode executar.
Exemplos de permissões configuráveis:
Definições | Fechar Loja: permite abrir ou fechar o restaurante no sistema.
Meus Itens > Produtos | Editar Valor em Massa: autoriza alterar preços de vários produtos de uma vez.
Meus Itens > Produtos | Excluir Produtos em Massa: permite excluir múltiplos produtos simultaneamente.
Ver Pedidos | Cadastrar Mesa: autoriza criar novas mesas ou comandas.
Ver Pedidos | Comanda / Mesa: acesso às comandas e mesas em atendimento.
Ver Pedidos | Definições: acesso às configurações de pedidos.
Ver Pedidos | Excluir Pedidos: permite apagar pedidos individuais.
Ver Pedidos | Excluir Pedido da Mesa: exclui pedidos específicos dentro de uma mesa.
Ver Pedidos | Excluir Mesas: remove mesas do painel.
Ver Pedidos | Impressão Automática: ativa ou desativa impressão automática dos pedidos.
Ver Pedidos | Pedidos: acesso completo à tela de pedidos.
Ver Pedidos | QRCode (Mesa): permite gerar e visualizar o QR Code de cada mesa.
Geral | Caixa: acesso às funções de controle de caixa, fechamento e movimentações.
Benefícios:
Controle total de acesso para cada funcionário.
Segurança reforçada, evitando alterações não autorizadas.
Organização interna, com funções bem definidas.
Flexibilidade, permitindo criar quantas funções forem necessárias.
Gestão facilitada, ajustando permissões a qualquer momento.
Exemplo prático:
O Gerente pode ter acesso total aos menus e funções.
O Atendente pode visualizar pedidos e comandas, mas não editar produtos.
O Caixa pode acessar o módulo de caixa e relatórios financeiros.
O Entregador pode apenas visualizar pedidos destinados a entrega.
Painel de Cadastro de Funcionário
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